설문구글폼 설문으로 리서치와 마케팅 효과를 한 번에 보는법

안녕하세요 설문, 인터뷰, 좌담회 서비스 제공하는 그로스헬퍼입니다.

이번 포스팅에서는 구글폼으로 설문을 진행하여 

리서치와 마케팅 효과를 동시에 보는 방법에 대해 다뤄보도록 하겠습니다. 

마케팅 전략을 수립하기 위한 설문 방법에 관한 내용은 아닙니다.

이에 대해서는 추후 다른 포스팅으로 정리하겠습니다.

어떻게 하면 리서치와 마케팅 효과를 

동시에 누릴 수 있나요?

첫 번째로는, 이전 포스팅에서도 언급 했었던 

확인 메세지 기능을 수정하는 방법입니다. 

구글폼에서 설정 - 프레젠테이션 - 제출 후에 있는 

확인 메세지를 수정할 수 있습니다. 

원래는 위와 같이 

'응답이 기록되었습니다'라고 되어 있고, 

응답을 다 하고 제출하면 위 메세지가 뜹니다. 

이를 수정해주면 수정된 메세지가 뜨게 되는데요, 

링크를 첨부하면 클릭이 가능하도록 나옵니다!.

응답자들이 위와같이 설문을 진행 하면서 

어떤 제품/서비스인지 알게 되고, 

흥미까지 가질 수 있습니다.

이러한 응답자들이 실제 웹사이트까지 들어가볼 수 있도록 

제출 후 메세지에 링크를 첨부하는 것입니다.

제출 후에 바로 이탈해버릴 수 있기 때문에, 

위와 같이 마지막에 텍스트를 추가해주시면 

웹사이트 링크를 클릭할 확률이 높아질 것입니다. 

"제품/서비스가 없으면 어떡하죠?"

라고 생각하실 수 있는데요, 

이럴 경우 개인정보 수집 동의를 받고, 

마케팅 활용 동의까지 받아서 

잠재고객의 DB를 확보하시면 됩니다.

위와 같이 마지막에 구성을 해주시면 됩니다. 

개인정보 수집 동의에는 

이용 목적과 수집하는 항목, 

보유 및 이용 기간이 필수로 들어가야 합니다. 

마케팅 활용 동의에는 

수집 주체와 항목, 목적과 보유 기간이 필수입니다. 

혹시 모를 문제를 위해 꼭 지켜주시길 바랍니다.

위 이미지의 사례를 보면, 서비스에 흥미를 많이 느꼈는지 

동의율이 무려 80%나 나왔습니다.

앱서비스 평균 동의율이 20~30%라 합니다.

하지만, 

마케팅을 주 목적으로 접근하시면 효율이 나오지는 않습니다.

전문적인 설문 조사 설계부터 데이터 수집까지 

그로스헬퍼가 도와드릴 수 있으니 편하게 문의 부탁드립니다.

이상으로 글 마치도록 하겠습니다.