FGI포커스 그룹 인터뷰(FGI, Focus Group Interview) 역사, 목적 및 중요성

그로스헬퍼
2023-12-10
조회수 135

안녕하세요 설문, 인터뷰 서비스 제공하는 그로스헬퍼입니다.

이번 포스팅에서는 포커스 그룹 인터뷰의 역사와, 

목적 및 중요성에 대해 다뤄보겠습니다~

포커스 그룹 인터뷰의 역사

이 내용은 HARDWICK RESEARCH에서 게시한 

글의 내용을 통해 알게된 사실입니다! 

포커스 그룹 인터뷰의 역사는 

1937년 프린스턴 대학교 라디오 연구소에서 시작되어 

그렇게 오래되지 않았다고 합니다. 

초기 연구는 전쟁 프로파간다 영화와 같은 

미디어와 메시지에 중점을 두었다고 합니다. 

구체적으로 제2차 세계대전 중에 미국 정부는 

포커스 그룹을 사용하여 미국 군사 프로파간다 영화가 

미국인들에게 어떤 영향을 미치는지 연구했습니다. 

연구의 목표는 미국 정부가 전쟁 지지를 높이는 데 

효과적인 메시지를 발견하는 것이었다고 합니다.

목적

1. 인사이트 획득:

제품/서비스에 대한 고객의 의견, 경험, 선호도 등을 

이해하는 데 사용됩니다. 

이를 통해 기업은 제품 또는 서비스를 개선할 수 있는 

중요한 통찰력을 얻을 수 있습니다.


2. 제품/서비스 테스트:

제품 또는 서비스를 시장에 출시하기 전에 

소비자의 의견을 듣고 제품 또는 서비스의 개선사항을 

확인할 수 있습니다. 


3. 브랜딩 및 마케팅:

브랜드 이미지, 광고 캠페인, 제품 이름 및 로고 

등과 관련된 의견을 이해하고 

새로운 마케팅 전략을 개발하는 데 도움이 됩니다.


4. 시장 조사 및 경쟁 분석: 

경쟁 제품 또는 서비스와 비교하여 

소비자 요구사항을 확인하고 

시장 동향을 파악할 수 있습니다.


5. 컨셉 테스트:

새로운 제품, 서비스 또는 아이디어에 대한 반응을 

이해하고, 적절한 컨셉을 선택하고 개발할 수 있습니다.


6. 문제 해결:

고객들이 특정 문제 또는 불만을 가지고 있을 때, 

이러한 문제의 원인을 식별하고 

해결 방법을 모색할 수 있습니다.


7. 소비자 관여:

고객을 참여시키고, 

그들의 의견을 듣고 존중할 수 있습니다. 

이는 충성도와 브랜드 관계를 

강화하는 데 도움이 됩니다.

중요성

다음과 같은 이유로 매우 중요합니다.

1. 심층적 이해:

참여자들이 자유롭게 의견을 나누고 

생각을 공유하면서 소비자들의 심층적인 의견, 태도, 

가치관, 선호도, 고민, 욕구 등을 

이해하는 데 도움이 됩니다.


2. 그룹 다이내믹스:

다양한 참여자들이 함께 토론하고 

의견을 교환하는 것은 새로운 아이디어를 도출하고 

창의적인 토론을 유발할 수 있습니다. 

그룹 다이내믹스는 새로운 관점을 개척하고 

문제 해결에 도움이 됩니다.


3. 피드백 제공:

제품, 서비스, 광고, 브랜드 이미지 등 다양한 측면에서 

피드백을 수집하는 데 사용됩니다. 

이러한 피드백은 제품 및 마케팅 전략을 개선하고 

브랜드와 소비자 간의 관계를 강화하는 데 기여합니다.


4. 컨셉 검증:

새로운 제품, 서비스 또는 아이디어에 대한 

반응을 확인하고 개선할 방향을 찾을 수 있습니다. 

이는 개발 초기 단계에서 큰 잠재력을 가진 프로젝트를 

선별하는 데 도움이 됩니다.


5. 문제 식별과 해결:

소비자들의 불편, 문제 또는 요구를 식별하고 

그에 대한 해결책을 모색할 수 있습니다.


6. 신뢰와 관여:

소비자들의 의견이 존중받는다는 느낌을 받을 때 

브랜드나 제품에 대한 신뢰를 느끼게 됩니다. 

포커스 그룹 인터뷰는 이러한 관계를 강화하는 데 

중요한 역할을 합니다.


7. 시장 인텔리전스:

경쟁 분석과 시장 동향을 이해하기 위해 사용됩니다. 

다른 경쟁 업체와의 차이점을 발견하고 

경쟁 우위를 확립하는 데 도움이 됩니다.


이렇게 해서 포커스 그룹 인터뷰의 역사와, 

목적 및 중요성에 대해 다뤄보았습니다. 

FGI가 필요하신 분들은 

웹사이트를 통해 편하게 의뢰 부탁드립니다~

접근성 좋은 서울 중구에 위치한 장소도 제공 가능합니다. 

이상으로 글 마치도록 하겠습니다!

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